MUBA // harianmusi.com Kesabaran warga Desa Sialang Agung, Kecamatan Plakat Tinggi, Kabupaten Musi Banyuasin mulai diuji terkait kualitas tegangan listrik yang tidak stabil.warga mempertanyakan keseriusan PLN dalam memberikan pelayanan yang layak terhadap pelanggan.
Salah satu narasumber yang enggan disebutkan identitasnya mengungkapkan kekecewaan atas persoalan tegang listrik tidak stabil yang berlangsung cukup lama.
“Kualitas listrik yang kami terima sungguh jauh dari harapan.tegangan yang tidak stabil menyebabkan alat-alat elektronik kami cepat rusak dan lampu sering kali putus,”ungkapnya.
Bahkan, kondisi listrik yang tidak optimal di Desa Sialang Agung bukan hanya mengganggu aktivitas sehari-hari warga, tetapi juga kualitas pelayanan publik seperti pengoperasian SPPG dan Koperasi Desa Merah Putih yang terkena imbasnya.
Ditengah problem yang dialami warga, PLN justru belum mengambil tindakan meskipun keluhan terus berdatangan dari masyarakat.
“Kami adalah pelanggan dan keluhan kami tidak boleh diabaikan begitu saja.jika ada kendala teknis informasikan ke masyarakat, tapi sampai sekarang tidak ada.artinya pelayanan yang diberikan tidak optimal berasal dari PLN,”jelasnya.
Publik berharap pihak PLN segera menindaklanjuti laporan masyarakat dan membenahi kualitas listrik serta pelayanan mereka.
“Kami menunggu langkah konkret dari PLN.kita semua hanya ingin pelayanan terbaik dan masyarakat tidak terus dirugikan tanpa ada kepastian penyelesaian,”tukasnya.
-
